Czym jest Highp (i dlaczego jest inne)
Highp to Direct-to-Phone Video Messaging. Dostarcza krótkie filmy edukacyjne prowadzone przez ekspertów bezpośrednio na telefony lekarzy i farmaceutów — poprzez bezpieczne linki w SMS-ach i zgodnych z regulacjami e-mailach — eliminując konieczność logowania się do portali i wpisywania haseł. Highp.me
Efekt: natychmiastowy dostęp do treści z osadzonym wezwaniem do działania (np. zamówienie próbek, zapis na webinar, rozmowa z przedstawicielem, pobranie materiałów), a także pełna rejestracja zgód i analityka.
Dowody zrealizowanych programów farmaceutycznych:
- do 30 razy wyższe zaangażowanie w porównaniu z e-mailem,
- prawie 100% dostępności mobilnej,
- ponad 40% odtworzeń filmów do końca,
- wszystkie dane rejestrowane w systemie i gotowe do raportowania.
Dlaczego Direct-to-Phone Video sprawdza się w marketingu farmaceutycznym
- Brak logowania, brak haseł. Lekarz klika → ogląda → działa. To ważne, ponieważ bariery związane z autoryzacją znacznie obniżają zaangażowanie w kanałach cyfrowych. Highp eliminuje te przeszkody od samego początku. iqvia.com
- Wideo to dominujący format cyfrowy. Krótkie treści wideo koncentrują dziś uwagę odbiorców i pochłaniają większość budżetów reklamowych. Twoje materiały medyczne i naukowe powinny korzystać z tego trendu, a nie z nim walczyć. Deloitte Italia
- Treści zweryfikowane klinicznie budują zaufanie. Odbiorcy regularnie sięgają po informacje zdrowotne i preferują materiały weryfikowane przez ekspertów — to jeden z powodów, dla których filmy prowadzone przez KOL są tak skuteczne. McKinsey & Company
Jak działa Highp
- Planowanie i produkcja: przekształcenie prezentacji w zwięzłe filmy (vlogi KOL, objaśnienia dotyczące produktu, podsumowania konferencji, serie micro-learningowe).
- Targetowanie i zgody: wbudowane mechanizmy rejestrowania zgód, zarządzania opt-out i danymi klientów — pełna zgodność regulacyjna.
- Dystrybucja: spersonalizowane, bezpieczne linki do filmów wysyłane bezpośrednio na telefony poprzez SMS lub zatwierdzony e-mail.
- Zaangażowanie i konwersja: jedno kliknięcie wystarcza, aby zamówić próbkę, poprosić o kontakt z przedstawicielem, zapisać się na webinar lub wykonać inne działania.
- Pomiar i optymalizacja: analityka w czasie rzeczywistym, segmentacja i raporty na poziomie konkretnego lekarza. Highp.me
Uruchomienie zajmuje dni, a nie miesiące — jedna platforma zastępuje wielu dostawców.
Highp + Veeva: lepsze wyniki bez dodatkowego IT
Highp wzmacnia skuteczność Veeva CRM Approved Email. Przedstawiciel może dodać krótki, spersonalizowany film (nagrywany na podstawie zatwierdzonego skryptu) do istniejącego szablonu e-maila poprzez prosty link — bez dodatkowych integracji.
W pilotażu w regionie DACH open rate podwoił się: 84% wiadomości zostało otwartych, a 85% filmów obejrzanych do końca. Po tym sukcesie program został rozszerzony na kolejne jednostki biznesowe. Highp.me
Zastosowania Direct-to-Phone Video w planie marki
- Pole bitwy związane z wprowadzeniem produktu i LOE: Szybki wzrost udziału w rynku dzięki wyjaśnieniom ekspertów i obalaniu mitów dotyczących HCP.
- Najważniejsze wydarzenia konferencji: Najważniejsze informacje z konferencji ASH/ASCO/ESC dostarczane na telefony tego samego dnia.
- Seriale KOL (w stylu Netflix): epizodyczne mikrokursy sprawiają, że lekarze wracają co tydzień.
- Wsparcie dla przedstawicieli handlowych: przedstawiciele nagrywają krótkie osobiste wprowadzenia i podsumowania, które motywują do podjęcia kolejnych najlepszych działań.
- Komunikacja medyczna i dostępowa: przejrzyste ścieżki zgody, dokładna definicja odbiorców i weryfikowalny zasięg.
Wszystko to wspierane przez globalną działalność i przejrzyste ceny (według nadawcy i dostarczonej wiadomości).
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPIs)
- Wzrost zaangażowania względem e-maila: nawet do 30 razy wyższy,
- Completion rate: ponad 40% lekarzy ogląda filmy do końca,
- Dostępność: bliska 100% dzięki dystrybucji mobilnej,
- Synergia z Approved Email: dwukrotny wzrost open rate w pilotażach Veeva.
Dane rynkowe do wykorzystania w dyskusjach biznesowych i MLR
- IQVIA (2024): preferencje kanałowe HCP różnią się między krajami i specjalizacjami; w Niemczech i Wielkiej Brytanii dopasowanie do preferowanego miksu to zaledwie 38–45% — dowód na potrzebę precyzyjnego i bezbarierowego digital engagement. iqvia.com
- IQVIA (2024): wielokrotne prośby o logowanie i zgody zniechęcają lekarzy; dostęp „magic link” jednym kliknięciem znacząco redukuje bariery — potwierdzając skuteczność podejścia bez logowania. iqvia.com
- BCG (2025): programy omnichannel zwiększyły zasięg HCP 10-krotnie i przyniosły 200 mln USD dodatkowej wartości dla firmy specialty pharma — dowód, że zintegrowane punkty kontaktu są skuteczniejsze niż działania silosowe. BCG
- Deloitte (2025): większość liderów biofarmacji uważa, że model komercyjny musi ulec dużej zmianie lub pełnej transformacji; lekarze odczuwają zmęczenie treściami i sceptycyzm wobec komunikacji — dlatego krótkie i wartościowe formaty, jak wideo, są kluczowe. Deloitte Italia
- McKinsey (2024): 75% konsumentów angażuje się w treści health & wellness co tydzień, a 77% ocenia sponsorowane treści jako pomocne lub neutralne, jeśli są dobrze przygotowane — potwierdzając wartość treści weryfikowanych przez klinicystów. McKinsey & Company
- Deloitte Digital Media Trends (2025): krótkie wideo i media społecznościowe stały się głównym magnesem dla uwagi odbiorców i budżetów reklamowych — marki, które adaptują się do tego formatu, osiągają większy zasięg i konwersje.
Dlaczego Highp dla Twojego planu SOV w 2025 roku
- Dostosowane do marketingu farmaceutycznego: zgodne zarządzanie zgodami, segmentacją, analityką i dokumentacją.
- Dopasowane do sposobu, w jaki lekarze konsumują treści dziś: jedno kliknięcie, telefon, odpowiedni moment.
Udowodnione wyniki: wzrost zaangażowania, completion rate i open rate w różnych obszarach terapeutycznych i fazach cyklu życia produktu.
Kolejne kroki
- Pobierz Case Studies (Highp Casebook), aby poznać formaty, wskaźniki i wzorce zgodności regulacyjnej. Highp.me
- Sprawdź Highp for Veeva Approved Email, aby podwoić skuteczność komunikacji Twoich przedstawicieli. Highp.me
- Umów program pilotażowy: wybierz markę/indikację, określ segmenty HCP i uruchom 4–6-tygodniowy program direct-to-phone video — optymalizuj CTA co tydzień i skaluj.
Contact.needToReach
Contact.freeConsultation
Contact.consultationDescription