Was Highp ist (und warum es anders ist)
Highp ist Direct-to-Phone Video Messaging. Es liefert kurze, von Experten geführte Videos direkt auf die Smartphones von HCPs — über sichere Links in SMS oder regelkonforme E-Mails — und beseitigt damit die Barrieren von Portalen und Passwörtern. Highp.me
Das Ergebnis: sofortiger Zugriff auf Inhalte mit eingebetteten CTAs (z. B. Musterbestellung, Webinar-Anmeldung, Rückruf durch den Außendienst, Download von Materialien) sowie vollständige Zustimmungserfassung und Analytik.
Nachweise aus laufenden Pharma-Programmen:
- bis zu 30× höheres Engagement im Vergleich zu E-Mail,
- rund 99% mobile Erreichbarkeit,
- über 40% Video-Completion-Rate,
- alles in der Plattform erfasst und für Reporting verfügbar.
Warum Direct-to-Phone Video im Pharma-Marketing überzeugt
- Kein Login, keine Passwörter. HCPs: tippen → ansehen → handeln. Jede zusätzliche Hürde bei der Authentifizierung reduziert die digitale Nutzung. Highp entfernt diese Barriere von Anfang an. iqvia.com
- Video ist das dominierende digitale Format. Kurzvideos und Social Media binden heute die Aufmerksamkeit und Budgets. Ihre wissenschaftlich fundierten Inhalte sollten auf dieser Welle mitschwimmen, nicht gegen sie ankämpfen. Deloitte Italia
- Klinisch validierte Inhalte schaffen Vertrauen. HCPs und Patienten greifen regelmäßig auf Gesundheitsinhalte zu und bevorzugen von Experten geprüfte Informationen — ein weiterer Grund, warum KOL-geführte Videos besonders wirksam sind. McKinsey & Company
Wie Highp funktioniert
- Planung & Produktion: Umwandlung von Präsentationen in prägnante Videos (KOL-Vlogs, Produkt-Erklärvideos, Konferenz-Highlights, Micro-Learning-Serien).
- Targeting & Consent: integrierte Einholung von Zustimmungen, Opt-out-Verwaltung und Datenmanagement — vollständig compliant.
- Auslieferung: sichere, personalisierte Video-Links direkt auf das Smartphone per SMS und/oder Approved Email.
- Engagement & Conversion: One-Tap-CTAs für Musterbestellungen, Rückrufe durch den Außendienst, Webinar-Registrierungen u. a.
- Messung & Optimierung: Echtzeit-Analytik, Segmentierung und Reporting auf HCP-Ebene. Highp.me
Implementierung in Tagen, nicht Monaten — mit mehr als 20 integrierten Tools ersetzt Highp mehrere Anbieter.
Highp + Veeva: bessere Ergebnisse ohne zusätzliche IT
Highp verstärkt die Wirkung von Veeva CRM Approved Email: Außendienstmitarbeiter fügen ein kurzes, personalisiertes Video (auf Basis eines genehmigten Skripts) in die bestehende E-Mail-Vorlage ein — per einfachem Link, ohne technische Integration.
In einem Pilotprojekt in der DACH-Region verdoppelte sich die Öffnungsrate: 84% der E-Mails wurden geöffnet, 85% der Videos vollständig angesehen. Anschließend wurde das Programm auf weitere Business Units ausgeweitet. Highp.me
Einsatzmöglichkeiten von Direct-to-Phone Video im Brand Plan
- Launch & LOE: schneller SOV-Zuwachs mit Experten-Erklärvideos und HCP-Myth-Busting.
- Konferenz-Highlights: noch am selben Tag erhalten Ärzte kurze Video-Zusammenfassungen von ASH/ASCO/ESC direkt aufs Smartphone.
- KOL-Serien (Netflix-Style): episodische Micro-Learning-Formate halten die Aufmerksamkeit der Ärzte Woche für Woche hoch.
- Field Force Enablement: Repräsentanten zeichnen kurze persönliche Intros und Follow-ups auf, die Next Best Actions auslösen.
- Medical & Access Kommunikation: klare Consent-Trails, präzise Zielgruppendefinition und nachweisbare Reichweite.
Alles unterstützt durch globale Operations und transparente Preisgestaltung (pro Absender und pro ausgelieferte Nachricht).
Erwartbare KPIs
- Engagement-Steigerung gegenüber E-Mail: bis zu 30-fach,
- Completion Rate: über 40% sehen die Videos vollständig,
- Zugänglichkeit: ~99% über mobile Auslieferung,
- Approved Email Synergie: Verdoppelung der Öffnungsrate in Veeva-Piloten.
Marktdaten für Business Case und MLR-Diskussionen
- IQVIA (EMEA ChannelDynamics™ 2024): HCP-Kanalpräferenzen variieren stark nach Land und Fachrichtung; in DE/UK liegt die Übereinstimmung mit dem bevorzugten Mix bei nur 38–45% — Beleg für den Bedarf an präzisem, barrierefreiem Digital Engagement. iqvia.com
- IQVIA (HCA, 2024): wiederholte Logins und Consent-Abfragen schrecken HCPs ab; One-Click-„Magic Link“-Zugänge reduzieren die Reibung erheblich und bestätigen No-Login-Modelle. iqvia.com
- BCG (2025): Omnichannel-Programme steigerten die HCP-Reichweite um das 10-Fache und brachten einer Specialty-Pharma einen Wertzuwachs von 200 Mio. USD — Beweis, dass orchestrierte, datengetriebene Touchpoints besser wirken als isolierte Taktiken. BCG
- Deloitte (2025): die Mehrheit der Biopharma-Führungskräfte sagt, das kommerzielle Modell müsse sich stark verändern oder vollständig transformieren; HCPs zeigen Content-Fatigue und Skepsis — kurze, hochwertige Formate wie Video sind entscheidend. Deloitte Italia
- McKinsey (2024): 75% der Verbraucher beschäftigen sich wöchentlich mit Health & Wellness Content, 77% bewerten gut gemachte Sponsored Content als hilfreich/neutral — Bestätigung für skalierbare, klinisch geprüfte Inhalte. McKinsey & Company
- Deloitte Digital Media Trends (2025): Kurzvideo und Social Media sind heute die zentralen Magneten für Aufmerksamkeit und Mediabudgets — Marken, die ihre Inhalte anpassen, erzielen mehr Reichweite und höhere Konversionsraten.
Warum Highp für Ihren SOV-Plan 2025
- Entwickelt für Pharma-Marketing: compliance-gerechtes Consent-Management, Segmentierung, Analytik und Dokumentation.
- Ausgerichtet auf heutiges HCP-Verhalten: ein Klick, direkt am Smartphone, im richtigen Moment.
- Nachgewiesene Wirkung: höhere Engagement-, Completion- und Open-Rates über verschiedene Launches und Indikationen hinweg.
Nächste Schritte
- Laden Sie die Case Studies (Highp Casebook) herunter, um Formate, KPIs und regulatorische Vorlagen zu sehen. Highp.me
- Entdecken Sie Highp for Veeva Approved Email, um die Wirkung Ihrer bestehenden Außendienst-Kommunikation zu verdoppeln. Highp.me
- Starten Sie einen Pilot: wählen Sie eine Marke/Indikation, definieren Sie HCP-Segmente und führen Sie ein 4–6-wöchiges Direct-to-Phone Video Programm durch — wöchentliche Optimierung der CTAs und anschließende Skalierung.
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