Highp zmienia sposób komunikacji branży farmaceutycznej z klientami, przenosząc skuteczność na wyższy poziom.
Naszą misją jest rozszerzenie relacji z klientem (pracownikami służby zdrowia) poza bezpośrednią wizytę.
Igor Gnot, założyciel Highp
Highp wykorzystuje nowy trend, stosując najskuteczniejsze rozwiązania – wielokanałowość, personalizację, urządzenia mobilne i wideo. Wszystko to razem zwiększa wydajność zespołów marketingowych i sprzedażowych, osiągając średni wskaźnik zaangażowania na poziomie 55%.
Highp oznacza wysoką wydajność
Platforma cyfrowego marketingu relacyjnego Highp została stworzona dla firm, które priorytetowo traktują relacje z klientami, aby mogły szybko i skutecznie docierać do nich poza spotkaniami twarzą w twarz. Wiadomości Highp są otwierane w ciągu 2 godzin od wysłania. W zależności od jakości bazy danych i relacji między przedstawicielem a klientami, wskaźnik zaangażowania Highp wynosi od 25% do 65%. Poziom satysfakcji klientów korzystających z Highp wynosi 90%! Highp jest najwyżej ocenianym narzędziem do wysyłania wiadomości w porównaniu z e-mailami, call center i zwykłymi SMS-ami.
Zalety Highp
Highp jest bardzo skuteczny dzięki unikalnej, inteligentnej konstrukcji:
- Highp wykorzystuje oba kanały: SMS i e-mail
- Klient otwiera bogate wiadomości Highp na dowolnym urządzeniu. Nie jest wymagana instalacja aplikacji.
- Highp wysyła wiadomości w imieniu przedstawiciela i automatycznie jest wysoce spersonalizowany
- Każda wiadomość Highp może zawierać osobiste wideo przedstawiające kluczowego lidera opinii lub przedstawiciela klienta
- Highp jest bezpieczny – można łatwo wyłączyć poszczególne wiadomości lub zmienić ich treść po wysłaniu
- Highp umożliwia klientom (pracownikom służby zdrowia) powrót do poprzednich wiadomości
- Highp oferuje analizy
- Highp dostarcza wyłącznie wcześniej zatwierdzone treści
Lepsze niż e-mail lub SMS
Podstawową różnicą między e-mailami lub SMS-ami a Highp jest innowacyjny proces dystrybucji i analizy. Aby naśladować Highp, musisz korzystać z wielu platform. Highp to inteligentne rozwiązanie do dostarczania wiadomości multimedialnych i zbierania ważnych opinii, które pozwolą na wysłanie kolejnej, dostosowanej wiadomości. Rozpocznij cyfrowy dialog dzięki predefiniowanym ścieżkom.
Pełna kontrola i bezpieczeństwo komunikacji z klientem
Kolejna kluczowa funkcja umożliwia przedstawicielom cyfrowym wysyłanie wstępnie zatwierdzonych spersonalizowanych wiadomości do klientów. To przedstawiciele decydują, kiedy chcą wysłać wiadomość z dostępnych kampanii, dostosowując komunikację do potrzeb klientów.
Wszystko przechodzi przez serwer, więc wiadomość jest zawsze bogata wizualnie i bezpieczna – widzi ją tylko odbiorca. Serwer śledzi wszystkie działania konsumenta.
Highp to również narzędzie, które tworzy spektakularne działania następcze, realizuje webinaria, kreatywne premiery produktów, wzbogaca strony docelowe... Możliwości są nieograniczone.
Wgląd jest kluczem
Jest więcej niż oczywiste, że poczta elektroniczna ma poważną konkurencję, która przenosi komunikację cyfrową na nowy poziom, niedostępny dla poczty elektronicznej lub call center. Highp jest zintegrowany z największymi systemami CRM i automatyzacji marketingu. Dzięki opcjom Call to Action i pełnej analityce firmy korzystające z Highp mogą skutecznie gromadzić informacje, zarówno deklaratywne, jak i niedeklaratywne. Jest to niezbędna funkcja, szczególnie w sektorach profesjonalnych, takich jak bankowość, przemysł farmaceutyczny czy e-commerce.
Czas na wdrożenie
Highp jest już używany w 22 krajach (a liczba ta stale rośnie) przez wiodące firmy farmaceutyczne.
